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Finalidad propuesta: atender la solicitud, preparar la conversación y realizar el seguimiento comercial informado.
Datos de contacto y de la cita o conversación que sean necesarios para la atención comercial.
Documentar los campos y metadatos que registran las integraciones reales.
Detallar los datos técnicos, eventos, identificadores y herramientas efectivamente utilizados.
Datos de contacto y contenido de la solicitud para responder y gestionar su seguimiento.
Diseño propuesto: la solicitud comercial y la suscripción al newsletter tienen finalidades y controles separados. Enviar una consulta no activa la suscripción.
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Las consultas comerciales de este sitio se dirigirán al equipo de ClickLab. Se debe identificar la entidad que las recibe, los datos que recibe y el uso que hará de ellos.
Completar destinatarios, roles, países y mecanismos aplicables a transmisiones o transferencias internacionales. No asumir que toda la información permanece en Colombia.
Definir plazos o criterios de conservación por finalidad: suscripciones, leads, citas, consultas y registros de consentimiento.
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Si resulta aplicable la Ley 1581 de 2012 de Colombia, puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización e información sobre su uso; acceder gratuitamente a ellos; y solicitar su supresión o revocar la autorización en los casos previstos en la ley. Puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite de consulta o reclamo ante el responsable o encargado.
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